Prepisivanje podataka
Porudžbine iz web shopa se ručno unose u poslovni softver i knjigovodstvo.
Integracije i obaveštenja
Sistemi koji razgovaraju međusobno
Povezujemo Vaš web shop, poslovni softver, knjigovodstvo, plaćanja i kurirske službe, tako da se podaci unose jednom i svuda su tačni. Kupci i zaposleni dobijaju automatska SMS, Viber, WhatsApp i email obaveštenja u pravom trenutku.
- Bez prepisivanja podataka
- Usklađivanje u realnom vremenu
- SMS, Viber i email
Problem
Svaki sistem na svom ostrvu
Kada programi ne razmenjuju podatke, to rade ljudi, ručno, sporo i sa greškama.
Greške i neslaganja
Stanje na sajtu se ne poklapa sa magacinom, a cene se razlikuju od sistema do sistema.
Kupci zovu da pitaju
Bez automatskih obaveštenja kupci zovu da pitaju gde je porudžbina ili kada je termin.
Informacije kasne
Izveštaji su gotovi tek kada neko skupi podatke sa više mesta.
Šta povezujemo
Integracije za svaki deo poslovanja
Ako sistem ima API, fajlove ili bazu podataka, možemo da ga povežemo.
Online plaćanja
Plaćanje karticama, na rate i povraćaj novca, uz automatsku promenu statusa porudžbine.
Kurirske službe i dostava
Automatsko kreiranje pošiljki, nalepnice i praćenje pošiljke.
Knjigovodstvo i ERP
Porudžbine, fakture, kupci i zalihe usklađeni sa Vašim poslovnim softverom.
E-fakture i fiskalizacija
Slanje elektronskih faktura i povezivanje sa fiskalnim uređajima i servisima, u skladu sa lokalnim propisima.
Platforme i marketplace
Proizvodi i porudžbine usklađeni sa marketplace sajtovima, booking platformama i sajtovima za poređenje cena.
Banke i izvodi
Uvoz bankovnih izvoda i automatsko povezivanje uplata sa fakturama.
Obaveštenja
SMS, Viber i email obaveštenja, automatski
Razvijamo sisteme obaveštenja koji informišu kupce i Vaš tim u pravom trenutku, kroz kanal koji zaista čitaju.
- SMS
- Viber
- Push
Status porudžbine i dostave
Potvrda, slanje, isporuka: kupac sve zna bez pozivanja.
Podsetnici za termine
Podsetnici za termine i rezervacije smanjuju nedolaske u ordinacijama, salonima i servisima.
Verifikacioni kodovi
Jednokratni kodovi za prijavu, registraciju i potvrdu plaćanja.
Podsetnici za plaćanje
Ljubazni podsetnici za neplaćene fakture i pretplate koje ističu.
Kampanje i ponude
Masovne poruke izabranim grupama kupaca, uz odjavu u skladu sa propisima.
Interna upozorenja
Vaš tim dobija obaveštenje o novim porudžbinama, niskim zalihama ili greškama u sistemu.
Radimo sa proverenim SMS i messaging provajderima, rešavamo naziv pošiljaoca, izveštaje o isporuci i odjavu, a svaku poruku pratite sa jednog mesta.
Kako radi integracija
Pouzdano, i kada drugi sistem zakaže
Integracije pravimo tako da se oporave od greške bez gubitka podataka.
API i webhook-ovi
Razmena u realnom vremenu svuda gde drugi sistem to podržava.
Zakazano usklađivanje
Redovna sinhronizacija sa sistemima koji podržavaju samo fajlove ili bazu.
Automatski ponovni pokušaji
Ako druga strana nije dostupna, poruke čekaju u redu i šalju se ponovo.
Evidencija i upozorenja
Svaka razmena se beleži, a o greškama ste odmah obavešteni.
Iskustvo
Servisi i sistemi koje povezujemo
Izbor servisa. Ako Vašeg nema na listi, pitajte nas.
- Monri
- CorvusPay
- PayPal
- Stripe
- Euro Express
- X Express
- BH Pošta
- Pošta Srpske
- D Express
- Post Express
- Pantheon
- Minimax
- SEF e-fakture
- Infobip
- Twilio
- Viber Business
- WhatsApp Business
- Mailchimp
- Google Sheets
- Booking.com
- Airbnb
- REST i SOAP API
Kako radimo
Od nepovezanih programa do jednog toka
Prvo mapiramo kako podaci putuju kroz Vašu firmu, a onda ih povezujemo.
-
1. Mapiranje procesa
Koje sisteme koristite, koji podaci idu gde i ko ih danas unosi ručno.
-
2. Tehnička analiza
Provera API-ja i mogućnosti svakog sistema, uz plan i cenu.
-
3. Razvoj
Integracije, šabloni obaveštenja, pravila i obrada grešaka.
-
4. Testiranje
Testiranje na probnim nalozima i stvarnim scenarijima pre puštanja u rad.
-
5. Pokretanje
Postepeno pokretanje uz praćenje svake razmene.
-
6. Praćenje i podrška
Praćenje rada, prilagođavanje kada partneri promene API i nove integracije.
Česta pitanja
Pitanja o integracijama i obaveštenjima
Možete li da povežete naš web shop sa poslovnim softverom?
U većini slučajeva da. Ako softver ima API, izvoz ili pristup bazi, povezujemo porudžbine, kupce, cene i zalihe u jednom ili oba smera.
Šta ako naš softver nema API?
Često postoje druge mogućnosti: razmena preko fajlova, baze podataka ili emaila. Tokom analize proveravamo šta je moguće i predlažemo najpouzdanije rešenje.
Koliko koštaju SMS i Viber obaveštenja?
Postoji jednokratni trošak razvoja i trošak svake poslate poruke, koji zavisi od provajdera, zemlje i broja poruka. Pomažemo Vam da izaberete provajdera i troškove prikazujemo transparentno.
Mogu li kupci da se odjave sa obaveštenja?
Da. Marketinške poruke uvek imaju opciju odjave, a evidenciju saglasnosti vodimo u skladu sa propisima o zaštiti podataka.
Mogu li obaveštenja da se šalju iz našeg postojećeg sistema?
Da. Obaveštenja mogu da se povežu sa Vašim web shopom, sistemom za rezervacije, ERP-om ili bilo kojom aplikacijom koja može da nam pošalje događaj.
Šta ako drugi sistem prestane da radi?
Poruke čekaju u redu i šalju se ponovo kada sistem bude dostupan. O greškama ste obavešteni, pa se ništa ne gubi neprimetno.
Spremni da prestanete da prepisujete podatke?
Recite nam koje sisteme koristite i koja obaveštenja Vam trebaju, a mi ćemo predložiti kako da se sve poveže.
Zatražite ponuduRadije biste razgovarali? Pozovite nas: +387 66 773 998